Позвони на МегаФон! Внимание, следственный эксперимент Mobile-Review 30 августа мы проводим эксперимент по оценке качества работы сети МегаФон-Москва: позвоните на номер +7926 160-1816, помогите себе и своим товарищам сделать правильный выбор!
Предыстория вопроса
Появление в МегаФон-Москва тарифного плана FIX с платой только за соединение можно считать знаковым событием: не только входящий, но и исходящий вызов по фиксированной цене вне зависимости от продолжительности разговора. Хотя реклама «разговора любой длительности» лукавит, заложенное в сети МегаФон техническое ограничение длины разговора составляет порядка 30 минут. Впрочем, именно такой лимит является default-настройкой сетевой инфраструктуры многих ведущих производителей оборудования и, соответственно, порог в 30 минут установлен в сетях большинства GSM-операторов. Причин существования такого порога несколько, две основные – сократить нерациональное использование сетевых ресурсов и уберечь абонента от «попадания на деньги» в случае ошибочного неразрыва соединения.
Несмотря на сравнительно недавнее появление на московском рынке тариф FIX уверенно выходит в лидеры продаж в группе prepaid-тарифов МегаФона. По словам хорошо информированного источника в компании, объемы ежедневной реализации «коробочек» FIX и O’Лайт уже практически сравнялись и «перекос» потребительского спроса в сторону FIX не за горами. В связи с этим возникает два вопроса: сможет ли сеть МегаФон-Москва «переварить» резко возросшее число подолгу разговаривающих абонентов и какова будет реакция других GSM-операторов на возросшие объемы нетарифицируемого трафика?
По первому вопросу – руководство МегаФон-Москва пока высказывает осторожный оптимизм. За летние месяцы сеть была серьезно расширена и модернизирована, буквально через несколько дней состоится запуск юбилейной тысячной базовой станции в московском регионе. Средняя продолжительность разговора абонентов FIX близка к расчетной, т.е. можно надеяться на то, что маркетологи не ошиблись в своих оценках.
Второй вопрос мы задали вчера Николаю Прянишникову, Вице-президенту компании «ВымпелКом». По словам Николая, в настоящее время вопросы взаиморасчетов активно обсуждаются всеми заинтересованными операторами. Позиция «ВымпелКома» – оператор должен получать плату за приземление входящего вызова, и достижение таких договоренностей вполне реально. Что касается позиции министерства связи, то оно уже начало вплотную заниматься проработкой деталей концепции CPP (Calling Party Pays – оплата звонка вызывающей стороной).
Зачем потребовался эксперимент
Оценки качества работы сети МегаФон-Москва озадачивают своей полярностью. Высказываются диаметрально противоположные мнения: от «Все замечательно!» до «Ужасно, связь «никакая», дозвониться невозможно». Оставляя за кадром знаменитый афоризм-вопрос «мыши кололись и плакали, но продолжали жрать кактус» можно предположить, что истина находится где-то посредине. Но хотелось бы поточнее уяснить для себя положение точки этой самой «середины» на длинной оси [-/+]. Мы решили попытаться оценить работоспособность сети с примитивно-потребительской точки зрения и понять, насколько качество работы сети соответствует ожиданиям среднестатистического абонента. Причем предлагаем это сделать самим посетителям Mobile-Review, ибо даже самые «правильные» и мотивированные статистические выкладки не заменят пусть ограниченного, но зато личного опыта.
Организация и порядок проведения
Предлагается позвонить на номер +7926 160-1816 и оценить дозвон и качество связи. В случае удачного соединения можно рассказать анекдот на тему мобильной связи, задать вопрос или пожаловаться на горькую долю абонента. Первое – предпочтительнее. При всем желании оценить продолжительность безобрывного соединения просим сильно разговор не затягивать – важно набрать статистику по максимально возможному числу сеансов связи. В случае недозвона просим сразу же повторить попытку и записать точное время попытки и симптомы («занято», «абонент недоступен», тишина в трубке и т.д.). Впоследствии поискать этот временной интервал в детализации, которую мы опубликуем. Если в этот момент аппарат был свободен и в зоне действия сети – просим написать по почте с указанием точного времени попытки и, желательно, номера телефона. Время проведения опыта – понедельник 30 августа с 08:00 до 23:00 Запечатанная «коробочка» с тарифом МегаФон-FIX и оплата трафика любезно предоставлены компанией «Салон связи на Каланчевке», http://www.megafongsm.org, селекция избирательного номера была осуществлена методом «научного тыка» – т.е. взяли не первую попавшуюся, но особо не выбирали (хотелось не очень сложный для запоминания номер). SIM-карта установлена в смартфон SonyEricsson P800. Причина – необходимость сохранения в памяти аппарата логов всех исходящих и входящих вызовов за весь день эксперимента. Место проведения – как сложится, но «посещение» аппаратом нескольких удаленных друг от друга точек Москвы гарантируется. Ожидание вызова, голосовая почта, переадресация и прочие хитрости использоваться не будут. При анализе результатов будут сравниваться логи звонков в аппарате, данные детализированного отчета и собственные заметки с указанием точного времени (и места), когда аппарат оказался вне зоны покрытия сети. Полная информация обо всех принятых и сделанных вызовах будет выложена на сайте (разумеется, телефонные номера позвонивших будут затёрты) Disclaimer
Разумеется, компания МегаФон-Москва не ставилась в известность о проведении опыта, день публикации (пятница) и день эксперимента (понедельник) выбраны специально: успеть проинформировать всех желающих поучаствовать и одновременно исключить подозрения особо мнительных граждан в том, что технические специалисты МегаФона успели присвоить опубликованному номеру некий мифический «супер-приоритет».
Мы ни в коей мере не претендуем на объективность и статистическую значимость опыта. Это – всего лишь попытка оценить связь от московского «Слоника» для себя и предоставить такую возможность (пусть в урезанном варианте) всем желающим. А уж какие выводы делать – будете решать сами по результатам, эксперимент абсолютно «прозрачен» для всех участников.
цитатаМегафон: это всегда АОН, приемлимые цены на внутрисетевой роуминг, отсутствие тарификации входящих разговоров.
Из всех трех у меня в МФ был самых плохой АОН. На роуминг мне пофигу, я невыездной. Отсутствие тарификации входящих особенно умиляет на тарифе Олайт - все входящие с кривых мобильных - бесплатно! VladimiR пишет:
цитатаБилайн: связь в метро, возможность всегда проверить счёт и дешёвые звонки в роуминге внутри сети и большая зона охвата с домашними тарифами
Я не езжу в метро. Возможность всегда проверить счет - это благо? Ну если его проверять после каждого звонка, типа, не снял ли Би лишний цент - тогда это уже к врачу. Какая нах** разница - центом больше, центом меньше? Вы бы расстроились, если бы потеряли 30 копеек? А вот невозможность сделать исходящий/принять входящий звонок, если сумма на счету недостатачна для его совершения - это засада. Про роуминг уже говорил. VladimiR пишет:
цитатаА какие преимущества у МТС? Хвалёное качество-МИФ! Роуминг за московской областью, да и по ценам весьма неслабым? Точечное покрытие по стране, кое-где взять Киров или Самару например,- это самый паршивый оператор.
Ну если для тебя эталон качества МФ, тогда про МТС и его связь я с тобой спорить не буду.
Да, в июне я был в роуминге в Калужском МТСе. За минуту там с меня снимали 0,22 с налогами. В Москве я тогда на Бизнес 400 платил 0,17. ИМХО, цена не такая уж «весьма неслабая». А качество было вполне сравнимым с Москвой.
цитатаНу если для тебя эталон качества МФ, тогда про МТС и его связь я с тобой спорить не буду.
Для меня эталон качества в Москве Сонет! Мегафон прекрасный роуминговый оператор, согласен, а в Москве это не связь, а горе одно. Но если поупорствовать, то в отдельном частном случае дозвониться удаётся. Для дела в Москве такой оператор не годится Далеко не всем десь неинтересно сколько платишь за разговор. Особенно в роуминге! Мои коллеги у которых МТС всегда сильно бывают озадачены возвратившись и проверив счёт. Отъехав из Москвы, скажем в Брянск (380 км) разница в тарифах (внутрисетевых) у МТС, Билайна и Меги при разговорах с Московским городским номером не в пользу первого, и разница значительная! Да что Брянск Твери достаточно будет! Romeo must die пишет:
цитата На роуминг мне пофигу, я невыездной.
Тогда Вам меня точно не понять! Тем не менее Могу смело утверждать к Северу и Востоку от Столицы Мегафон имеет лучшие позиции по покрытию и цене предоставляемых услуг на Южное направление там Билайн. А МТС так местами точечное покрытие в крупных населённых пунктах. Его так и называют: Местами Тебя Слышно
Я не знаю, что там с Брянском, Тверью и проч., только у моей сестры ни в Питере, ни в Анапе особых проблем с МТСом не было. Друг опять же где-то в районе Геленджика отдыхал, пользовался там МТС - все ОК.
Да отдельные места не показательны. Если связь хорошая в роуминге, то это не обязательно заслуга оператора, ведь может Вы пользуетесь национальным-международным роумингом, вот когда будет счёт за разговоры- итог Тогда Многих интересует не только связь, но и сколько за это надо платить! А у роумеров со связью редко где бывают проблемы, - это ведь для местного оператора самые дорогие абоненты!! С них самая большая выручка!
Для Romeo must die: А никто не отменял правило «дешево хорошо не бывает». Здесь это правило не работает. Тут либо связь есть либо её нет. Другое дело, Ты в своей сети или гость у конкурентов, отсюда и цена. А сеть одна просто цена разнится значительно! Romeo must die пишет:
цитатаПожалуйста, называЙ меня исключительно на «ТЫ»!
цитатаЗдесь это правило не работает. Тут либо связь есть либо её нет. Другое дело, Ты в своей сети или гость у конкурентов, отсюда и цена.
Работает в случае, если родная сетка работает ПЛОХО (т.е. ее региональное отделение, напр. МТС-Тула), тогда пользуешься «неродной» (напр. Билайн Центрального региона) и платишь за минуту эээ... несколько... больше. Что значит работает плохо - ну это все равно что сравнить МТС и МФ у меня дома. МФ работает ПЛОХО, т.е. то он есть, то его нет, то 1 палка, то ни одной, и т.п. Т.е. в роуминге в целях экономии можно пользоваться и такой связью, обычно так бывает, если ОпСоС пришел в регион недавно. Но если нужна стабильная связь, пользуешься дорогим «неродным» аналогом.
P.S. Примеры взял от балды. Прошу их как руководство к пользованию в Туле Билайном не воспринимать. Может, и МТС там пашет зашибись, а Би в отстое - не знаю, не был.
Тут стоит заметить одну существенную маленькую деталь: Если в регионе есть, скажем МТС, но в данном месте он принимает весьма слабо, то, к примеру, Мега которая работает именно в этом месте прекрасно может просто не пустить к себе роумера от МТС. И потому никак это не получится, хотя полно примеров когда четвёртые операторы к себе пускают, а все из большой тройки весьма негостеприимны между собой!
Ещё есть один интересный момент. Один мой коллега недавно перешёл с Оптимы на Джинс, ну надоело платить за входящие Билайны и АОН. Так вот по его мнению роуминг стал как то хуже пускать его, хотя у него очень давно честь-честью заявление было написано в МТСе Услуга не отменялась, но как то стало с этим хуже, а может ему кажется
Да в местах, областях, где есть МТС, другие операторы не предоставляют доступа, хотя с Оптимой вроде можно было. При чём что характерно операторы из большой тройки. Всякие НСС или СМАРТС куда как более гостеприимны Этот вывод был сделан по пути до (Свердловска) Екатеринбурга
Для Romeo must die: как вариант... Согласен возможно... Только зачем тогда написано заявление на роуминг или жлобство и недоверие преобладают и над этим
VladimiR Как версия: это связано с лояльностью тем местом, что абонент Оптиммы считается более платежеспособным, чем абонент Штанов, следовательно, вероятность развития ситуации по сценарию «попользовался - не расплатился» для первого менее вероятной, чем для второго, отсюда и нежелание условно менее платежеспособного клиента другим ОпСоСом. А может, это и бред все.
Все даты в формате GMT
3 час. Хитов сегодня: 0
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация вкл, правка нет
Для меня эталон качества в Москве Сонет! 
Для дела в Москве такой оператор не годится 
Далеко не всем десь неинтересно сколько платишь за разговор. 
Особенно в роуминге! Мои коллеги у которых МТС всегда сильно бывают озадачены возвратившись и проверив счёт. 
Отъехав из Москвы, скажем в Брянск (380 км) разница в тарифах (внутрисетевых) у МТС, Билайна и Меги при разговорах с Московским городским номером не в пользу первого, и разница значительная! Да что Брянск Твери достаточно будет! 
Да отдельные места не показательны. Если связь хорошая в роуминге, то это не обязательно заслуга оператора, ведь может Вы пользуетесь национальным-международным роумингом, вот когда будет счёт за разговоры- итог 
Тогда 
А у роумеров со связью редко где бывают проблемы, - это ведь для местного оператора самые дорогие абоненты!! 
Ещё есть один интересный момент. 
Всякие НСС или СМАРТС куда как более гостеприимны 
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума